Necesidades de información de pacientes psiquiátricos del Hospital “Dr. Héctor Tovar Acosta” Del Instituto Mexicano del Seguro Social

Abstract

El artículo expuso las necesidades de información de los pacientes psiquiátricos para proponer con base en los resultados obtenidos mejoras en el servicio bibliotecario. La comunicación con los pacientes se estableció a través de una entrevista breve antes de ingresar a sus consultas. Los trastornos mentales que se encontraron fueron: esquizofrenia, depresión, trastorno bipolar, trastorno de la personalidad y trastorno de déficit de atención e hiperactividad. La edad de los entrevistados osciló entre los 18 a los 65 años; su nivel escolar fue de nivel básico hasta licenciatura. El presente trabajo se centró en los pacientes externos del Hospital “Dr. Héctor Tovar Acosta” del Instituto Mexicano del Seguro Social; para tal propósito, se realizó una investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva; apoyada en una entrevista estructurada, abierta y con un guión elaborado ex profeso. Como parte de las necesidades de los pacientes psiquiátricos se destacaron las investigaciones recientes relacionadas con la enfermedad mental, tratamiento del stress y manejo de la ansiedad, y los ataques de pánico, ira, violencia y comportamiento agresivo, también los signos que permiten detectar si se está avanzando en el tratamiento, los resultados de la evaluación y los síntomas relacionados con el tratamiento. Para mejorar el servicio del Centro de Documentación en Salud es indispensable un servicio digital de referencia, así como formación y capacitación del usuario en alfabetización de la salud.