Técnicas de Coleta de Dados em Pesquisas de User Experience (UX) no Contexto da Ciência da Informação

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.36311/1981-1640.2024.v18.e024012

Palabras clave:

User Experience, Coleta de Dados, Procedimentos metodológicos, Ciencia da Informação, Pesquisa

Resumen

Este artículo presenta una visión de las principales técnicas para la recopilación de datos en investigaciones de Experiencia del Usuario (UX) en el campo de la Ciencia de la Información. El estudio consiste en una revisión de la literatura nacional y extranjera sobre las técnicas de recopilación de datos en investigaciones de UX en la Ciencia de la Información. Se identificaron y analizaron las principales técnicas de recopilación de datos utilizadas en investigaciones de UX, teniendo en cuenta sus características, ventajas y desafíos. Los resultados destacan técnicas de recopilación de datos como entrevistas, observación, pruebas de usabilidad, cuestionarios e investigaciones en línea, entre otras. Se concluye que la elección del método de recopilación de datos en investigaciones de UX debe hacerse en función de las necesidades específicas del estudio y de las características de los usuarios y del contexto de uso. Cada método tiene sus ventajas y desafíos, y la combinación de diferentes técnicas de recopilación de datos puede proporcionar una comprensión más completa de la experiencia del usuario.

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Biografía del autor/a

  • Suellen Elise Timm Barros, Universidade Estadual Paulista (Unesp)

    Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho. Pós-graduada em Mídias e Educação pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas (2020). Graduada em Letras - Português, Comunicação Social - Jornalismo e Letras - Inglês pelo Centro Universitário Adventista de São Paulo (2010).  

  • Gustavo Camossi, Universidad Estatal Paulista

    Doutorando em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp), Mestre em Ciência da Informação - Área de concentração: Informação, Tecnologia e Conhecimento pela Universidade Estadual Paulista (Unesp). Bacharel em Administração com habilitação em Marketing pelo Centro Universitário Eurípedes de Marília (UNIVEM). Especialista em Logística pelo Centro Universitário de Lins (UNILINS), graduado em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ( FATEC - Garça). Especialista em Ciência de Dados e Big Data pela Pontifícia Universidade Católica campos de Minas Gerias (PUC Minas).

  • Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti , Universidad Estatal Paulista

    Professora Assistente-Doutora em Regime de Dedicação Integral à Docência e à Pesquisa da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Filosofia e Ciências - FFC - Campus de Marília, Departamento de Ciência da Informação. Docente dos cursos de graduação em Arquivologia e Biblioteconomia e dos cursos de mestrado acadêmico e doutorado em Ciência da Informação da Unesp.

  • Cecilio Merlotti Rodas, Instituto Federal de Educação

    Docente do Instituto Federal de São Paulo - Campus de Votuporanga em Regime de Dedicação Exclusiva (RDE). Docente na Unesp de Marília, no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. 

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Capa do volume 18 (2024). Foto: Por-do-sol em Marília - Autor: Edberto Ferneda

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Publicado

2024-03-08

Número

Vol. 18 (2024): Publicación continua

Sección

Artigos

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Derechos de autor 2024 Suellen Elise Timm Barros, Gustavo Camossi, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti , Cecilio Merlotti Rodas

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Cómo citar

“Técnicas De Coleta De Dados Em Pesquisas De User Experience (UX) No Contexto Da Ciência Da Informação”. Brazilian Journal of Information Science: Research Trends, vol. 18, Mar. 2024, p. e024012, https://doi.org/10.36311/1981-1640.2024.v18.e024012.