Data Collection Techniques in User Experience (UX) Research in the Context of Information Science

Authors

DOI:

https://doi.org/10.36311/1981-1640.2024.v18.e024012

Keywords:

User Experience, Data Collection, Methodologic Procedures, Information Science, Research

Abstract

This article presents an overview of the main techniques for data collection in User Experience (UX) research in Information Science. The study consists of exploratory, descriptive and qualitative research, based on national and international publications on data collection methods in UX research. The main data collection techniques used in UX research were identified and analyzed. characteristics, advantages and challenges. The results highlight data collection techniques such os interviews, observation, usability questionnaires and online surveys, among others. It is concluded that the data collection method in UX research should be based on the specific needs of the study and the the specific needs of the study and the characteristics of the users and context of use. Each method has its advantages and challenges, and combining of different data collection techniques can provide more comprehensive insights into the user experience.

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Author Biographies

  • Suellen Elise Timm Barros, Universidade Estadual Paulista (Unesp)

    Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho. Pós-graduada em Mídias e Educação pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas (2020). Graduada em Letras - Português, Comunicação Social - Jornalismo e Letras - Inglês pelo Centro Universitário Adventista de São Paulo (2010).  

  • Gustavo Camossi, Universidade Estadual Paulista (Unesp)

    Doutorando em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp), Mestre em Ciência da Informação - Área de concentração: Informação, Tecnologia e Conhecimento pela Universidade Estadual Paulista (Unesp). Bacharel em Administração com habilitação em Marketing pelo Centro Universitário Eurípedes de Marília (UNIVEM). Especialista em Logística pelo Centro Universitário de Lins (UNILINS), graduado em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ( FATEC - Garça). Especialista em Ciência de Dados e Big Data pela Pontifícia Universidade Católica campos de Minas Gerias (PUC Minas).

  • Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti , Universidade Estadual Paulista (Unesp)

    Professora Assistente-Doutora em Regime de Dedicação Integral à Docência e à Pesquisa da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Filosofia e Ciências - FFC - Campus de Marília, Departamento de Ciência da Informação. Docente dos cursos de graduação em Arquivologia e Biblioteconomia e dos cursos de mestrado acadêmico e doutorado em Ciência da Informação da Unesp.

  • Cecilio Merlotti Rodas, Instituto Federal de Educação

    Docente do Instituto Federal de São Paulo - Campus de Votuporanga em Regime de Dedicação Exclusiva (RDE). Docente na Unesp de Marília, no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. 

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Capa do volume 18 (2024). Foto: Por-do-sol em Marília - Autor: Edberto Ferneda

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2024-03-08

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“Data Collection Techniques in User Experience (UX) Research in the Context of Information Science”. Brazilian Journal of Information Science: Research Trends, vol. 18, Mar. 2024, p. e024012, https://doi.org/10.36311/1981-1640.2024.v18.e024012.

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