Information Management
a Systematic Literature Review about theories, models and methodologies
DOI:
https://doi.org/10.36311/1981-1640.2023.v17.e023015Keywords:
Information Management, Information Resources Management, Document Management, Information Management Models, Literature ReviewAbstract
Information Management is a set of six distinct but interrelated processes: identification of informational needs; acquisition of information; organization and storage of information; development of informational products and services; distribution of information and use of information. In this article, we sought to map the state of the art of information management. In methodological terms, a systematic review of the literature was carried out with articles searched in 184 databases available on the CAPES Portal from the technically selected and combined descriptors. In the end, a selection of 34 scientific papers published in 13 countries on five continents was obtained. The content analysis of this selection identified five primary themes: information management, information security management systems, information and knowledge management, information technology and records management. In the end, it was possible to list characteristics, techniques and tools for information management models.
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