A gestão documental associada à modelagem de processos de negócios
práticas interdisciplinares na especificação de sistemas de recuperação de informação
DOI:
https://doi.org/10.36311/1981-1640.2019.v13n1.05.p33Palavras-chave:
Gestão de Documentos, Gestão de Informações, Gestão de Processos de Negócios, Procedimentos Arquivísticos, Profissional da InformaçãoResumo
O cenário tecnológico e informacional da sociedade contemporânea tem demandado dos profissionais da informação conhecimentos diversificados a serem aplicados em diferentes perspectivas, principalmente em contextos que envolvam a melhoria dos processos corporativos. A modelagem dos processos tem sido necessária no alinhamento das rotinas de trabalho das organizações com intuito de torná-las mais eficazes e eficientes. Por meio da gestão dos processos, as empresas têm-se mantido atualizadas e ativas no mercado, beneficiando-se do monitoramento e melhoria contínua das atividades que compõem tais processos. Diante de tal cenário, gerenciar documentos e informações se constitui um pré-requisito em projetos de mapeamento e modelagem de processos. São esses que dão suporte às atividades, assim como registram toda informação legal e regulatória do contexto. Ressalta-se ainda que as habilidades e capacidades do profis-sional da informação para intervir e enriquecer a modelagem de processos com estudos arquivísticos e documentais ainda não é reconhecida. Dessa forma, as autoras buscam evidenciar a prática dos estudos documentais durante as atividades de modelagem de processos para a especificação de requisitos de um sistema de recuperação de informação. Da mesma forma, evidenciam a importância resultante aplicada ao conjunto do projeto, sendo esse interdisciplinar entre a ciência da informação e a ciência da computação.
Downloads
Referências
Abnt(2015). NBR ISO 9001:2015. Sistemas de gestão de qualidade –requisitos.
Aganette, E.C; Teixeira, L.M.D.; Almeida, M.B.A. (2015) A prática arquivística e a gestão do conteúdo organizacional: relato de experiência em empresa do setor energético. // Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação 8:1 (jan/jun2015) 85-105.
Araújo, V. M. R. H de(1995). Sistemas de informação: nova abordagem teórico-conceitual. // Ciência da Informação24:1(1995)1-39.
Aiim -Association for Information and Image Management. (2015). http://www.aiim.org/training/brazillian-programa#sthash.wFNXWB8O.dpuf>. (11/05/2016).
Almeida, M.B.A; Neves, M. E. M.; Teixeira, L.M.D. (2008) Análise arquivística e recomendações sobre documentos de arquivo do Estado de Minas Gerais. // Perspectivas em Ciência da Informação 13:3 (dez, 1998) 244-245.Almeida, M.B.A; Neves, M. E. M.; Teixeira, L.M.D. (2007) Relatório Técnico: análise arquivística e recomendações sobre documentos de arquivo do Estado de Minas Gerais -Projeto piloto com Processos de Aposentadoria. Belo Horizonte: Escola de Ciência da Informação da UFMG. 219 p. Relatório.
Arquivo Nacional (Brasil). (2011) Conselho Nacional de Arquivos. Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos.1.1. versão. -Rio de Janeiro:Arquivo Nacional, 2011.Baker, B. (2001) Business Modeling with UML: the light at the end of the tunnel. The Rational Edge, dez, 2001.Baldam, R.L.; Valle, R.A.B.; Pereira, H.R.M.; Hilst, S.M.; Abreu, M.P.; Sobral, V. S. (2007) Gerenciamento de Processos de Negócio. São Paulo: Érica.
Camargo, L. S. de. (2017) Gestão de processos de negócios e arquivos: reflexões iniciais a partir do guia CBOK. // Múltiplos Olhares em Ciência da Informação 7:1 (2017).
Cruz, T. (2009) BPM & BPMS: Business Process Management & Business Process Management Systems. 2 ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.
Cruz, T. (2011). Sistemas, organização e métodos:estudo integrado das novas tecnologias de informação. São Paulo: Atlas, 2011.
Davenport, T. H., Prusak, L. (1998) Ecologia da informação:por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998.
Mattiazi, L. D. (1998) Orientação a objetos e a UML: finalmente um rumo a seguir.// Developers 26 (out, 1998)26-29.
Miranda, S. V. de. (2010) A gestão da informação e a modelagem de processos. Revista do Serviço Público 61:1 (Jan/Mar, 2010) 97-112.
Siqueira, H. da C.; Borges, L. da C.; Domingues, B. S. M.; Vitiello, B. C. (2014) Modelagem de processos e taxonomia: ferramentas para a organização da informação e do conhecimento empresarial. // XVIIEREBD, Anais, 2014.
SYNERGIA. (2007a) Aurus.http://www.synergia.dcc.ufmg.br/clientes-e-projetos/secretaria-de-estado-de-planejamento-e-gestao-de-mg/aurus/. (31/07/2017)
SYNERGIA. (2007b) Especificação de requisitos de sistema: AURUS. Belo Horizonte, 2007b.
Teixeira, L. M. D.; Aganette, E. C. (2016) Ontologias no suporte à caracterização de processos uma proposta de estudo. // Conferências Ibero-Americanas WWW/Internet e Computação Aplicada, p.149-159. Actas, 2016
Teixeira, L. M. D.; Aganette, E. C. (2017) Os processos de negócio,a gestão de documentos e os fluxos documentais: algumas perspectivas e relações. // RDBCI: Revista Digital Biblioteconomia e Ciência da Informação 16:3 (set./dez. 2018) 427-439.
Zaidan, F. H.; Mendes, M. A. S.; Bax, M.P.(2015) Quão estratégica pode ser a gestão arquivística de documentos? Aportes da Arquitetura Corporativa. // ENANCIB, Anais, 2015.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Ao submeter um artigo os autores mantêm os direitos autorais do mesmo, cedendo ao Brazilian Journal of Information Science plenos direitos para publicação do referido texto.
O (s) autor (es) concorda(m) que o artigo, se aceito editorialmente para publicação, deve ser licenciado sob a licença Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) (http://creativecommons.org/licenses/by-sa /4.0) Os leitores / usuários são livres para: - Compartilhar - copiar e redistribuir o material em qualquer meio ou formato - Adaptar - remixar, transformar e desenvolver o material para qualquer finalidade, mesmo comercialmente. O licenciante não pode revogar essas liberdades desde que você siga os termos da licença. Sob os seguintes termos: - Atribuição - Você deve dar o crédito apropriado, fornecer um link para a licença e indicar se foram feitas alterações. Você pode fazê-lo de qualquer maneira razoável, mas não de maneira que sugira que o licenciante endossa você ou seu uso. - ShareAlike - Se você remixar, transformar ou desenvolver o material, deverá distribuir suas contribuições sob a mesma licença que o original. Sem restrições adicionais - Você não pode aplicar termos legais ou medidas tecnológicas que restrinjam legalmente outras pessoas a fazer o que a licença permitir. Avisos: - Você não precisa cumprir a licença para elementos do material em domínio público ou nos casos em que seu uso é permitido por uma exceção ou limitação aplicável. - Não há garantias. A licença pode não fornecer todas as permissões necessárias para o uso pretendido. Por exemplo, outros direitos, como publicidade, privacidade ou direitos morais, podem limitar a maneira como você usa o material.
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
