Teorias sobre aceitação de tecnologia
por que os usuários aceitam ou rejeitam a tecnologia da informação?
DOI:
https://doi.org/10.36311/1981-1640.2007.v1n2.05.p69Palavras-chave:
Aceitação de Tecnologia, Comportamento Informacional, Usuário, Tecnologias de Informação.Resumo
A aceitação e o uso de tecnologias da informação é um assunto que tem recebido a atenção de pesquisadores e profissionais na área de Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Ciência da Informação, visto que trabalham na perspectiva de que um sistema bem desenvolvido será utilizado, pois partem do pressuposto que boas soluções em software, podem trazer vantagens competitivas às empresas e/ou aos indivíduos. Entender porque as pessoas usam ou rejeitam computadores tornou-se um dos mais desafiadores temas em pesquisas sobre os sistemas de informação. Na literatura, é possível identificar diversas teorias que tentam prever o impacto da tecnologia no comportamento humano, contudo nesse artigo faremos uma breve revisão de literatura sobre três teorias que se destacaram como teorias de aceitação de tecnologia. São elas: Theory of Reasoned Action – TRA; a Theory of planned behavior – TPB e finalmente o Technology Accepentace Model – TAM, modelo que será nesse trabalho, detalhadamente explicado, pois é o mais conhecido e utilizado na área de sistemas de informação.
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