Pereira, K. R., N. N. Tenório Junior, e C. H. M. Menegassi. “Gestão Do Conhecimento Em Ferramentas De Chat No Contexto Organizacional: Práticas Para a recuperação Do Conhecimento”. Brazilian Journal of Information Science: Research Trends, vol. 15, outubro de 2021, p. e02120, doi:10.36311/1981-1640.2021.v15.e02120.