Lyra, M. R. e Duque, C. G. (2011) “Uma proposta de posicionamento da Arquitetura da Informação no gerenciamento de serviços de TI”, Brazilian Journal of Information Science: research trends. Marília, SP, 5(1), p. 50–55. doi: 10.36311/1981-1640.2011.v5n1.04.p50.