Pereira, Kássia Rayane, Nelson Nunes Tenório Junior, e Cláudia Herrero Martins Menegassi. 2021. “Gestão Do Conhecimento Em Ferramentas De Chat No Contexto Organizacional: Práticas Para a recuperação Do Conhecimento”. Brazilian Journal of Information Science: Research Trends 15 (outubro). Marília, SP:e02120. https://doi.org/10.36311/1981-1640.2021.v15.e02120.