FURNIVAL, A. C.; PINTO, E. L. Avaliação de serviços de bibliotecas públicas e escolares: um estudo de caso com utilização do método LIBQUAL+®. Brazilian Journal of Information Science: research trends, Marília, SP, v. 10, n. 1, 2016. DOI: 10.36311/1981-1640.2016.v10n1.03.p20. Disponível em: https://revistas.marilia.unesp.br/index.php/bjis/article/view/5355. Acesso em: 18 abr. 2024.