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Pereira, K.R., Tenório Junior, N.N. e Menegassi, C.H.M. 2021. Gestão do conhecimento em ferramentas de chat no contexto organizacional: práticas para a recuperação do conhecimento. Brazilian Journal of Information Science: research trends. 15, (out. 2021), e02120. DOI:https://doi.org/10.36311/1981-1640.2021.v15.e02120.