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SOUZA, Aurea Celeste Pires de; ALCARÁ, Adriana Rosecler. Dimensões da Competência em Informação em
Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
vol . 17, publicação contínua, 2023, e023060. DOI: 10.36311/1981-1640.2023.v17.e023060.
DIMENSÕES DA COMPETÊNCIA EM
INFORMAÇÃO EM RELATOS DE EXPERIÊNCIA
DE PRÁTICAS EDUCATIVAS
Dimensions of information literacy in experience reports on educational practices
Aurea Celeste Pires de Souza (1), Adriana Rosecler Alcará (2)
(1) Universidade Estadual de Londrina (UEL), Brasil, aureaceleste.souza@uel.br,
(2) alcara@uel.br (2)
Resumo
A competência em informação por ser multifacetada, pode ser observada por meio de quatro dimensões:
técnica, estética, ética e política. Objetivo: Relacionar práticas educativas de bibliotecários às dimensões
da competência em informação. Metodologia: A pesquisa é bibliográfica não exaustiva, descritiva, com
abordagem qualitativa. Resultados: Foram apresentados quatro relatos de experiência com ações
promotoras da competência em informação, que foram correlacionadas às dimensões técnica, estética, ética
e política. Conclusões: Observa-se que as ações correspondem às quatro dimensões, umas com atividades
mais explícitas em uma dimensão do que em outras, pois são complementares e agem conjuntamente em
um todo que é a competência em informação. Destaca-se o papel do bibliotecário como agente
multiplicador da competência em informação ao promover no espaço da biblioteca um ambiente acolhedor,
de pertencimento e que propicia o aprender a aprender.
Palavras-chave: Competência em informação; Dimensões da competência em informação; Relatos de
experiência; Práticas educativas
Abstract
Information literacy, being multifaceted, can be observed through four dimensions: technical, aesthetic,
ethical and political. Objective: Relate educational practices of librarians to the dimensions of information
competence. Methodology: The research is non-exhaustive, descriptive bibliographic, with a qualitative
approach. Results: Four experience reports were presented with actions promoting information literacy,
which were correlated to the technical, aesthetic, ethical and political dimensions. Final considerations: It
is observed that the actions correspond to the four dimensions, some with more explicit activities in one
dimension than in others, as they are complementary and act together in a whole, which is information
competence. The role of the librarian as a multiplier of information literacy is highlighted by promoting a
welcoming environment in the library space, of belonging and that encourages learning to learn.
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Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
vol . 17, publicação contínua, 2023, e023060. DOI: 10.36311/1981-1640.2023.v17.e023060.
Keywords: Information literacy; Dimensions of information literacy; Experience reports; Educational
practices
1 Introdução
A competência em informação tem entre suas características a promoção do
desenvolvimento das múltiplas habilidades informacionais que compõem seu caráter de
metacompetência. Os indivíduos, não apenas no ambiente acadêmico, mas cotidianamente,
precisam de habilidades relacionadas ao buscar, avaliar, usar e comunicar a informação e, como
observado por Mata (2018 p. 59), “[...] de maneira ética e legal, visando que os indivíduos
desenvolvam conhecimentos (saber ser), habilidades (saber fazer) e atitudes (saber agir) no que
tange ao universo informacional.”
Nesse sentido, é vista também como um processo de ensino e aprendizagem, considerando
que esse processo é inerente ao ser humano, ao longo de sua vida, do início ao fim. Portanto,
Miranda (2020 p. 52) reflete “[...] que o processo educativo passa por uma série de instituições,
tais como a família, a escola, a biblioteca, o museu, a igreja, as redes sociais digitais, entre outros,
que poderão contribuir com o desenvolvimento dessa relação do sujeito com o mundo.” E é no
contexto educacional que Okada e Alcará (2021) afirmam que o bibliotecário assume papel de
protagonista ao desenvolver ações educativas que contribuem para multiplicar a competência em
informação.
Sob esse aspecto que se indaga, como as práticas educativas dos bibliotecários se
relacionam com as dimensões da competência em informação? De tal maneira a possibilitar ao
estudante gerar significados que promovam a efetivação de habilidades para criação e apropriação
de novo conhecimento. Nessa conjuntura, o documento da Association of College & Research
Libraries (ACRL 2016) destaca a importância de discussões sobre o tema, com encontros e
estudos; busca de parcerias dos bibliotecários com corpo docente, pesquisadores, coordenadores
de curso, profissionais de informática e demais agentes envolvidos; sugere ainda a promoção da
criatividade e inovação, além do compartilhamento e avaliação de resultados e experiências.
Por conseguinte, sendo a competência em informação multifacetada, ou seja, formada por
vários elementos e aspectos a serem observados, Vitorino e Piantola (2009) propuseram quatro
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Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
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dimensões (técnica, estética, ética e política) para compreender melhor essa metacompetência.
Dessa forma, serão descritas diferentes ações realizadas para a formação da competência em
informação, com apresentação de relatos de experiências de bibliotecários, propondo-se relacionar
essas práticas educativas às dimensões técnica, estética, ética e política da competência em
informação.
O período pandêmico, no qual houve a necessidade do ensino remoto, devido ao
distanciamento imposto pelas circunstâncias, expôs o quanto é necessário e faz falta estar no
ambiente de uma biblioteca e em sala de aula. A escolha foi por pesquisas com atividades
presenciais, com o propósito de evidenciar a importância dessa modalidade de ensino e
aprendizagem, para o convívio, a partilha de experiências e, como afirmado pela bibliotecária
Silveira, a relevância “[...] do atendimento presencial [pois] é o espaço aberto para os estudos, a
interação e o calor humano que o on-line não substitui” (Oliveira 2021).
Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa é bibliográfica não exaustiva,
descritiva, com abordagem qualitativa. Buscou-se na Base de Dados Referencial de Artigos de
Periódicos em Ciência da Informação (BRAPCI), por possuir vasta cobertura de publicações na
área da Ciência da Informação, com disponibilização de resumos, palavras-chave e referências de
periódicos e anais de eventos de abrangência nacional.
Para o processo de busca utilizou-se palavras-chave e operadores booleanos. O período de
abrangência da coleta foi de 2018 a 2023. As publicações referentes ao ano de 2023 não
representam o total da produção científica na BRAPCI, considerando que a coleta foi no mês de
setembro de 2023. A seleção e avaliação foi efetuada em duas etapas: a primeira – identificação
de palavras-chave, leitura de título e resumo dos resultados de busca; a segunda etapa consistiu na
leitura do texto completo para análise. Como critério de exclusão foram observados textos em
duplicidade; atividades não presenciais. Além disso, também foram excluídos alguns relatos
considerados fora do escopo do estudo como, por exemplo, sem foco em práticas educativas para
a competência em informação. As expressões utilizadas nas estratégias de busca e os resultados
podem ser visualizados no Quadro 1.
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Quadro 1 – Estratégia de busca e seleção do período de 2018 a 2023
Estratégias de busca
Recuperados
Duplicados
Fora do
objeto
Não
presencial
Selecionados
“competência em
informação” AND “relatos de
experiência”
18
4
4
6
4
“competência informacional”
AND "relato de experiência"
5
4
0
1
0
CoInfo AND “relato de
experiência”
0
0
0
0
0
Total
23
8
4
7
4
Fonte: Dados da pesquisa (2023)
Conforme Gil (2008), a análise se destina a organizar e sintetizar os dados, possibilitando
obter respostas à questão da pesquisa. No caso do presente artigo, após a seleção e avaliação, os
textos foram lidos na íntegra e os dados foram ordenados, organizados, compilados, tomando como
base o objetivo do presente estudo. Foram apresentados quadros com os tipos de atividade, tema
ou ação e o propósito da atividade, para a análise dos resultados em relação ao referencial teórico,
de forma a apresentar reflexões que contribuam para o desenvolvimento de práticas bibliotecárias
que proporcionem o aprendizado ao longo da vida.
Na sequência, apresenta-se uma breve contextualização teórica e em seguida a descrição
das práticas educativas e suas relações com as dimensões da competência em informação.
2 Competência em Informação e suas Quatro Dimensões
A definição da competência em informação foi atualizada pela ACRL em 2016, como um
grupo de habilidades incorporadas que abarca o reconhecimento reflexivo da informação, “[...] a
compreensão de como informações são produzidas e valorizadas, e o uso de informações na
criação de novos conhecimentos e na participação ética em comunidades de aprendizagem.”
(ACRL 2016 p. 8, tradução nossa). O documento direciona para a necessidade de envolvimento
comportamental, afetivo, cognitivo e metacognitivo, que conduz a autorreflexão avaliativa.
Na definição do Chartered Institute of Library and Information Professionals – CILIP
(2018) a competência em informação, para além de um conjunto de habilidades, envolve a
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qualidade na busca, interpretação e uso da informação. Para tal, abrange a atitude reflexiva em que
a pessoa precisa discernir as questões éticas e políticas no uso da informação.
Para melhor observar todos os aspectos da competência em informação, Vitorino e Piantola
(2020) iniciaram as pesquisas sob o olhar de quatro dimensões (técnica, estética, ética e política)
em 2009, tendo como base a obra de Rios (2006), que é direcionada à docência. Vale salientar que
as dimensões possibilitam ações práticas de formação continuada, que beneficiam os profissionais,
cidadãos e a sociedade como um todo, por meio das ações dos bibliotecários, pois na realidade
brasileira, esses profissionais da informação têm vínculos com todas as áreas sociais.
Na dimensão técnica, o termo técnico pode ser visto como habilidade no agir e executar
determinada função. Essa dimensão está relacionada às atividades práticas do dia a dia. Como é
mais explícita, é fundamento para a maior parte das definições da competência em informação
encontradas na literatura. A dimensão técnica é, com frequência, relacionada às habilidades para
a busca, avaliação e uso adequado da informação (Vitorino e Piantola 2020). Oliveira e Vitorino
(2020) ressignificam conceitualmente essa dimensão quando a embasam na habilidade em
informação, tendo como sustentação valores pessoais, tais como, as formas de agir na sociedade.
Com essa perspectiva, a dimensão técnica se amplia, deixando de ser relacionada apenas às
habilidades para o saber fazer. Por conseguinte, essa dimensão depende das demais, pois em
equilíbrio as quatro dimensões contribuem para a formação da competência em informação.
A dimensão estética está relacionada à sensibilidade, criatividade, percepção, harmonia e
ao belo. Vitorino (2020 p. 57), com a produção do novo, em situações diversas, afirma que a
experiência estética faz parte de todos os aspectos de uma pessoa, “[...] constituindo-se como fator
fundamental na construção da subjetividade e determinante do próprio caráter do homem.” Orelo
e Vitorino (2020) entendem que a dimensão estética também está presente na própria informação,
porque pode ser percebida externamente, por meio de dados objetivos e internamente pelo refletir,
perceber, pela sensibilidade e imaginação. Além disso, essa dimensão, quando alia o pensamento
reflexivo à prática profissional, pode direcionar à criatividade (com a produção do novo, em
situações diversas) e à sensibilidade (por exemplo: a capacidade de ser flexível). Assim,
desempenha “[...] a função de enaltecer os aspectos humanos, a capacidade de se comover e se
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preocupar com o outro, resultando em um exercício da cidadania e da solidariedade.” (Orelo e
Vitorino 2020 p. 127).
A dimensão ética percorre as dimensões técnica, estética e política, pois norteia o fazer do
bibliotecário. Dessa dimensão prescinde o juízo de valor, que conduz à autonomia para tomada de
decisões, por meio de reflexões sobre os possíveis resultados produzidos por suas ações, no âmbito
pessoal e coletivo. Dessa forma, a dimensão ética favorece a atuação sociopolítica. No que tange
ao uso ético da informação, corresponde a usá-la de forma responsável, com vistas ao bem comum
(Vitorino e Piantola 2011). Para o uso responsável e ético da informação, Pellegrini (2016) observa
que é necessário ter conhecimento das leis normativas do uso legal dessa informação.
Portanto, além do uso responsável e legal da informação, sob suas respectivas leis e normas,
a dimensão ética embasa-se “[...] nos princípios éticos de respeito, justiça, solidariedade e
compromisso, que resultam no bem coletivo e na cidadania.” (Pellegrini 2016 p. 126). Em
consonância, Pellegrini e Vitorino (2018) entendem que essa dimensão corresponde ao agir do ser
humano baseado em princípios que conduzem à boa conduta, em um contexto controverso, em
questões comunicativas e informacionais. Assim, a dimensão ética também se relaciona ao
equilíbrio no informar e no comunicar, para que o indivíduo não se aparte da justiça e bem coletivo,
principalmente quando há conflitos de valores.
Dentre os aspectos que dão suporte para a compreensão da dimensão política, De Lucca
(2019 p. 69) destaca “[...] a cidadania, a liberdade e as relações em sociedade. São esses aspectos,
nessa ocasião [da dimensão política], que se manifesta a competência em informação do sujeito.”
Para De Lucca e Vitorino (2020) a competência em informação, sob a perspectiva da dimensão
política, propicia que a pessoa entenda seus direitos e deveres e favoreça a atitude reflexiva do
contexto a sua volta, do que decorre a promoção do bem comum. Por conseguinte, a política faz
parte do indivíduo como ser social, que pertence a um contexto, que edifica relações e interage
dinamicamente em reciprocidade.
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Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
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3 Práticas Educativas de Bibliotecários: relações possíveis com as Dimensões
da Competência em Informação
Após a busca e seleção dos artigos pertinentes ao objetivo deste estudo, conforme já
mencionado, foram lidos os artigos na íntegra e serão apresentadas sucintamente as ações
relatadas, estabelecendo-se algumas relações com o referencial teórico. As relações também serão
estabelecidas no Quadro 5, que será apresentado mais adiante, com síntese das características das
dimensões propostas por Vitorino e Piantola (2011 p. 109).
No primeiro relato, intitulado Competência em informação na educação profissional: relato
de experiência do II Faróis de Alexandria do IFCE, campus Cedro, Silva (2021) discutiu o papel
da competência em informação na educação profissional. Trata-se da edição do ano de 2018, do
evento anual realizado e dirigido pela biblioteca do campus Cedro do Instituto Federal de
Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE), uma instituição de nível técnico e superior. As
atividades foram propostas sob a perspectiva da Declaração de Alexandria, baseado nos eixos
Saúde, Educação, Cidadania e Desenvolvimento Econômico, direcionados à competência em
informação, na Educação Profissional. Por meio das ações pretendeu-se promover as habilidades
no acesso, avaliação e uso da informação. Foram realizadas cinco rodas de conversa e quatro
oficinas, apresentadas no Quadro 2.
Quadro 2 – Ações do primeiro relato
Nº
TEMA
OBJETIVO
Rodas de Conversa
1
Alimentação na Era da
Informação: Trabalhar para
Comer ou Comer para Trabalhar
Orientar estudantes sobre as principais fontes de informação nutricional para
viver uma vida saudável, devido à dificuldade dos profissionais em acessar,
avaliar e usar informação nutricional para atender às suas necessidades no
trabalho ou na vida cotidiana.
2
Competência em Informação:
Acessar, Avaliar e Usar para um
Aprendizado Efetivo
Proporcionar aos estudantes um momento no qual pudessem conhecer a
Competência em Informação e a sua importância para a vivência nos
contextos escolar, acadêmico e de trabalho, para o acesso eficiente, a
avaliação reflexiva, o uso ético da informação e para uma participação
integral na sociedade contemporânea.
3
Inclusão/Trabalho/Educação:
escola inclusiva para acessar a
informação e o conhecimento
Discutir junto de estudantes de licenciatura o papel docente de trabalhar para
que a escola seja cada vez mais inclusiva e que essa inclusão abranja
também o acesso, avaliação e uso da informação e do conhecimento.
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SOUZA, Aurea Celeste Pires de; ALCARÁ, Adriana Rosecler. Dimensões da Competência em Informação em
Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
vol . 17, publicação contínua, 2023, e023060. DOI: 10.36311/1981-1640.2023.v17.e023060.
4
Avaliação da Aprendizagem
Discutir com futuros docentes a necessidade de incluir na avaliação
educacional indicadores que apontem para a busca eficiente, a avaliação
reflexiva e o uso responsável da informação na realização de atividades,
trabalhos e apresentações individuais e em grupo.
5
Microempreendedorismo
Individual
Abordar um dos meios utilizados para impulsionar a economia e regularizar
o trabalho informal no contexto brasileiro e como a busca, a avaliação e o
uso de informação e de fontes de informação sobre a temática pode se tornar
complexa e demandar orientação específica.
Oficinas
1
Introdução aos serviços da
biblioteca
Debateu-se como as habilidades para o uso da biblioteca e de seus recursos e
serviços informacionais são essenciais para introduzir estudantes no processo
de aprendizagem informacional pautada na competência em informação.
2
Como criar um currículo
profissional?
Perspectiva de que a criação de um currículo profissional demanda reflexão
e seleção de informações adequadas para atender aos requisitos propostos
por uma vaga de emprego, a proposta principal da oficina foi trazer dicas de
como elaborar um currículo profissional e como usar as informações
pessoais, de formação e profissionais para serem bem-sucedidos em
entrevistas de emprego.
3
Estratégias de Estudo Individual e
em Grupo
Apresentar aos estudantes formas para otimizar suas práticas de estudo e
fortalecer o uso e a organização da informação como imprescindíveis no
processo de aprendizagem autônoma.
4
Educação Financeira
Enquanto competência que facilita o processo de organização das
informações financeiras pessoais e coletivas, influenciando na tomada de
decisão e na resolução de problemas relacionados às compras e
investimentos, por exemplo.
Fonte: Silva (2021)
As atividades promovidas, conforme Quadro 2, revelam necessidades informacionais
básicas do cotidiano dos estudantes que, em primeiro lugar, suscitaram a sensibilidade da dimensão
estética por parte dos bibliotecários para tais percepções. As ações direcionaram ao
desenvolvimento da dimensão técnica ao orientar o estudante a acessar, avaliar e usar as
informações nutricionais adequadas para, em meio ao dia a dia, ter uma alimentação e vida mais
saudável.
A promoção das habilidades da dimensão estética é observada em momentos de reflexão,
como nas rodas de conversa, sobre o valor da competência em informação no contexto acadêmico
e profissional, quando compreendem, relacionam e significam a informação. A conscientização
dos estudantes quanto à responsabilidade do professor em trabalhar para que a instituição
educacional seja inclusiva, em sentido amplo, ou seja, também no acesso à informação, está
relacionada à dimensão ética, no que se refere ao uso responsável da informação.
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Quanto às orientações específicas, em questões econômicas e financeiras, e o saber elaborar
um currículo, requer as habilidades da dimensão técnica. Este último, demanda ainda, a
criatividade sensível da dimensão estética para elaborar o documento de forma organizada e
harmônica. Ao avaliar por meio de indicadores em que nível estão sendo feitas as buscas, análises
e uso das informações, é uma forma de fomentar o uso responsável da informação, pela dimensão
ética.
Convencer os discentes e docentes de que as habilidades para o uso dos recursos da
biblioteca são fundamentais e que são desenvolvidas pela competência em informação, os leva à
dimensão estética, pela própria reflexão e sensibilidade de percepção da questão, e à dimensão
técnica, pela ideia de que com tais habilidades serão bem-sucedidos no domínio das novas
tecnologias. A atividade de apresentação de estratégias de estudo para melhorar a prática e
organização da informação, de forma a influenciar a tomada de decisão, propicia a dimensão ética,
pois dela, segundo Vitorino e Piantola (2011), conforme já mencionado, prescinde o juízo de valor
e conduz a autonomia para se tomar decisões. A atividade também desenvolve habilidades da
dimensão política para observar o que está além da superfície do discurso no cenário financeiro.
O segundo e o terceiro relatos são referentes aos mesmos tipos de ações, mas com datas
diferentes e apresentadas em estudos separados, com objetivos distintos. O primeiro artigo teve
como autores Sá, Elias Júnior e Zattar (2021), sob o título Rede de competência em informação do
Estado do Rio de Janeiro, com o objetivo de apresentar a Rede de Competência em Informação
do Estado do Rio de Janeiro. O segundo, por Zattar, Sá, e Elias Júnior (2023), com o objetivo de
apresentar o Laboratório de Competência em Informação e Prática Informacional (LabCoinfo),
ambos destinados à comunidade discursiva do campo biblioteconômico e informacional sob a
perspectiva das dinâmicas culturais participativas e colaborativas, tendo por base a interação entre
docentes, discentes, bibliotecários e pesquisadores. Foram realizadas ações diversas apresentas no
Quadro 3.
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Quadro 3 – Ações do segundo e terceiro relatos
Nº
AÇÃO
OBJETIVO
1
Organização de eventos
Refletir sobre questões teóricas, sobre as pesquisas em curso e como apresentar as
práticas desenvolvidas em diferentes unidades de informação. Público-alvo: discentes e
docentes de graduação e pós-graduação em Biblioteconomia e Ciência da Informação; e
bibliotecários que atuam em unidades de informação.
2
Publicações
Representar a Rede por meio de participações. Destacam-se dois eventos em 2020: IX
Seminario Hispano-Brasileño de Información, Documentación y Sociedad; e Global
Media and Information Literacy Youth Hackathonco-UNESCO/Republic Korea.
3
Projeto de extensão
Promover a competência em informação no acesso e no uso das fontes de informação
científicas, com encontros semanais com aulas expositivas e práticas em laboratório
para estudantes do ensino médio.
4
Projeto de extensão
Promover a competência em informação dos funcionários do Centro de Pesquisa de
Informações, do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
com práticas de informações especializadas e estratégicas de forma éticas e reflexivas.
5
Comunicação externa
Divulgar a Rede por mídias sociais YouTube, Twitter, Blog e Instagram.
Fonte: Sá, Elias Júnior e Zattar (2021); Zattar, Sá e Elias Júnior (2023)
Entre as ações do Quadro 3, no item um, quando se reflete sobre questões teóricas e
práticas, são desenvolvidas as habilidades da dimensão estética, seja por docentes ou discentes,
quando estes se deparam com os conteúdos informacionais, por intermédio de experiência interior,
de forma individual. Em apresentações de estudos em eventos, destaca-se a dimensão ética, por
serem necessárias as habilidades dessa dimensão, para observar e valorizar a apropriação e uso da
informação e propriedade intelectual. Nota-se ainda, nesses eventos, a postura cidadã e o
relacionar-se em sociedade, habilidades demandadas pela dimensão política. Em projetos de
extensão, também se destaca a dimensão política relacionada à responsabilidade social, na
promoção de ações na sociedade para fortalecer os indivíduos em sua cidadania. Além disso,
quando se ensina práticas de acesso e uso de fontes científicas, se promove as dimensões técnica
e ética, para se saber como usar a informação e usá-la de forma responsável, fazendo uso do juízo
de valor. E a dimensão estética que, pela reflexão, a pessoa consegue fazer relações, ordenar e
significar a informação. Por último, a comunicação externa dessas ações, por meio de redes sociais,
evidencia a dimensão política, mais uma vez pela responsabilidade social, por entender que essas
ações fazem parte de um contexto maior na sociedade e oportuniza a cidadania de pessoas como
seres sociais.
O quarto relato, Ações para a formação da competência em informação: relato de
experiência, de autoria de Santos e Alcará (2018), teve o objetivo de apresentar ações que podem
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contribuir para o desenvolvimento da competência em informação no âmbito de uma biblioteca
especializada. As ações foram realizadas em três etapas e ocorreram na biblioteca especializada
do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial do Paraná (SENAI/PR) de Londrina, tendo como
público-alvo os estudantes, professores e equipe pedagógica dos cursos técnicos da instituição,
conforme Quadro 4.
Quadro 4 – Ações do quarto relato
Nº
AÇÃO
OBJETIVO
1
Sensibilização da equipe pedagógica, do corpo
docente e dos estudantes em relação ao uso da
biblioteca e seus benefícios.
Apresentar os produtos, serviços e capital humano
qualificado disponível na biblioteca para auxiliar na
apropriação da informação e geração de conhecimento.
2
Planejamento das atividades que seriam
desenvolvidas dentro da biblioteca para que os
docentes e os estudantes juntos pudessem
usufruir do espaço e dos seus recursos de
maneira mais didática, tendo como suporte o
acervo e o capital humano.
Fazer com que o estudante se envolvesse efetivamente no
processo de aprendizagem, de forma a auxiliar o professor a
cumprir com qualidade o seu papel de mediador da
informação para construção do conhecimento de forma
autônoma e prazerosa.
3
Exposição de casos enfrentados na prática
profissional. Estudantes de Qualificação
Profissional – Curso de Eletricista Industrial em
ação conjunta de atividades: docente, estudante
e biblioteca.
Propiciar maior dinamismo na interatividade entre as partes
envolvidas, equipe pedagógica, estudantes, docentes e a
equipe da biblioteca, bem como proporcionar acesso à
informação de qualidade visando estabelecer conexões que
motivassem a apropriação da informação, gerando
conhecimento e potencializando o desenvolvimento da
competência em informação.
Fonte: Santos e Alcará (2018)
Na etapa de sensibilização dos participantes das ações, realça-se a dimensão estética por
promover a reflexão, conforme caracterizado por Vitorino e Piantola (2011), que é a capacidade
de significar a informação por experiência individual e única. Também se relaciona com a
dimensão técnica por criar a ideia de ser capaz de acessar e usar novas tecnologias. Na segunda
etapa, foi realizado o planejamento das atividades, o que demanda a dimensão técnica para saber
como efetuar a ação no contexto da informação. Requer ainda, as habilidades da dimensão estética
para ter a sensibilidade de fazer as conexões, para relacionar e ordenar corretamente e obter o
efetivo planejamento. Na terceira fase, ocorreu a implementação do trabalho com a aproximação
e o estreitamento de relações entre docentes, discentes e equipe pedagógica, bem como a equipe
da biblioteca. O olhar e perceber o outro, demanda sensibilidade da dimensão estética e isso é
possível por meio da aproximação e estreitamento das relações. O propiciar o acesso e o uso da
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informação, requer a dimensão técnica e, quando se destaca a busca de uma informação de
qualidade, direciona-se à dimensão ética, para promover o uso da informação com
responsabilidade, tendo consciência de seu valor.
As autoras concluíram que as ações resultaram na maior inter-relação dos atores
envolvidos: discentes, docentes e bibliotecários. Além disso, também se evidenciou a percepção
de pertencimento em relação ao espaço da biblioteca e o desenvolvimento das habilidades para a
competência em informação.
Estendendo-se aos demais relatos pode-se inferir que o papel do bibliotecário e o ambiente
da biblioteca foram essenciais para o desenvolvimento das atividades práticas de aprendizagem.
Também fica explícito que as habilidades percebidas nas dimensões técnica, estética, ética e
política direcionam e compreendem a competência em informação.
O Quadro 5 representa uma síntese das ações identificadas (Quadros de 2 a 4) e sua relação
com as quatro dimensões da competência em informação (técnica, estética, ética e política).
Quadro 5 – Dimensões da competência em informação e ações correspondentes
DIMENSÃO
CARACTERÍSTICAS DA
DIMENSÃO
AÇÃO CORRESPONDENTE À DIMENSÃO
Dimensão
técnica
Meio de ação no contexto
da informação.
Orientação para acessar, avaliar e usar informação nutricional.
Busca eficiente, a avaliação reflexiva e o uso responsável da
informação na realização de atividades, trabalhos e
apresentações individuais e em grupo.
Abordar um dos meios utilizados para impulsionar a economia e
regularizar o trabalho informal no contexto brasileiro e discutindo
como a busca, a avaliação e o uso de informação e de fontes de
informação sobre a temática pode se tornar complexa e demandar
orientação específica.
Como construir um currículo profissional e como usar as
informações pessoais, de formação e profissionais para ter uma
boa performance em entrevistas de emprego.
Planejamento das atividades.
Exposição de casos enfrentados na prática profissional.
Habilidades adquiridas para
encontrar, avaliar e usar a
informação necessária.
Orientação para acessar, avaliar e usar informação nutricional.
Discutindo como a busca, a avaliação e o uso de informação e de
fontes de informação sobre a temática pode se tornar complexa e
demandar orientação específica.
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SOUZA, Aurea Celeste Pires de; ALCARÁ, Adriana Rosecler. Dimensões da Competência em Informação em
Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
vol . 17, publicação contínua, 2023, e023060. DOI: 10.36311/1981-1640.2023.v17.e023060.
Habilidades para o uso da biblioteca e de seus recursos e
serviços informacionais são essenciais para introduzir estudantes
no processo de aprendizagem informacional pautada na
competência em informação.
Ideia de que o indivíduo
competente é capaz de
acessar com sucesso e
dominar novas tecnologias.
Orientação para acessar, avaliar e usar informação nutricional.
Busca eficiente, a avaliação reflexiva e o uso responsável da
informação na realização de atividades, trabalhos e
apresentações individuais e em grupo.
Dimensão
estética
Criatividade sensível.
A criação de um currículo profissional demanda reflexão e
seleção de informações adequadas.
Sensibilização da equipe pedagógica, do corpo docente e dos
estudantes em relação ao uso da biblioteca e seus benefícios.
Capacidade de
compreender, relacionar,
ordenar, configurar e
significar a informação.
Apresentar aos alunos métodos para otimizar suas práticas de
estudo e fortalecer o uso e a organização da informação como
essenciais no processo de aprendizagem autônoma.
Refletir sobre questões teóricas, sobre as pesquisas em curso.
Sensibilização da equipe pedagógica, do corpo docente e dos
estudantes em relação ao uso da biblioteca e seus benefícios.
Exposição de casos enfrentados na prática profissional.
Experiência interior,
individual e única do sujeito
ao lidar com os conteúdos
de informação e sua
maneira de expressá-la e
agir sobre ela no âmbito
coletivo.
A criação de um currículo profissional demanda reflexão e
seleção de informações adequadas para atender aos requisitos
propostos por uma vaga de emprego.
Como apresentar as práticas desenvolvidas em diferentes
unidades de informação.
Práticas informacionais éticas e reflexivas em informações
especializadas e estratégicas.
Dimensão
ética
Uso responsável da
informação.
Acesso eficiente, avaliação reflexiva, uso ético da informação
para uma participação integral na sociedade contemporânea.
A inclusão abrange também o acesso, avaliação e uso da
informação e do conhecimento.
Necessidade de incluir na avaliação educacional indicadores
que apontem para a busca eficiente, a avaliação reflexiva e o
uso responsável da informação.
Promover a competência em informação no acesso e no uso às
fontes de informação científicas.
Práticas informacionais éticas e reflexivas em informações
especializadas e estratégicas.
Exposição de casos enfrentados na prática profissional.
Visa realização do bem
comum.
Proporcionar aos alunos um momento no qual pudessem
conhecer a competência em informação e a sua importância
para a vivência nos contextos escolar, acadêmico e de trabalho.
Relaciona-se às questões de
apropriação e uso da
informação, tais como
propriedade intelectual,
direitos autorais, acesso à
informação e preservação
da memória do mundo.
Publicações e apresentações em eventos.
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SOUZA, Aurea Celeste Pires de; ALCARÁ, Adriana Rosecler. Dimensões da Competência em Informação em
Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
vol . 17, publicação contínua, 2023, e023060. DOI: 10.36311/1981-1640.2023.v17.e023060.
Dimensão
política
Exercício da cidadania.
Acesso eficiente, avaliação reflexiva, uso ético da informação
para uma participação integral na sociedade contemporânea.
Pessoas que participam da Rede são seus representantes.
Participação dos indivíduos
nas decisões e nas
transformações referentes à
vida social
Pessoas que participam da Rede são seus representantes.
Capacidade de ver além da
superfície do discurso.
Educação Financeira.
Exposição de casos enfrentados na prática profissional.
Considera que a informação
é produzida a partir de (e
em) um contexto específico.
Divulgação da Rede por meio das mídias sociais YouTube,
Twitter, Blog e Instagram
Fonte: Dados da pesquisa (2023)
Algumas ações podem ser observadas sob o ângulo de mais de uma dimensão, como é o
caso da elaboração de um currículo, em que a pessoa precisa saber as técnicas de formatação, ser
criativo no design, ter a sensibilidade para selecionar as informações adequadas para a vaga
desejada, usar as informações com responsabilidade e ética quanto à veracidade da informação e
entender que é um documento de comunicação. Para cada ação várias outras relações podem ser
feitas com as dimensões da competência em informação, pois as dimensões se cruzam e se
interconectam. Dessa forma, uma mesma atividade demanda várias habilidades que compõem a
competência em informação.
Importante ainda destacar que, levando-se em conta Vitorino (2020), as dimensões da
competência em informação se complementam. São entendidas como partes de um todo e não
podem estar isoladas, pois apenas no equilíbrio das quatro a competência em informação é
formada. Lembrando que a ética é o fio condutor, que perpassa pelas demais dimensões, ou seja,
não é possível o desenvolvimento adequado das dimensões técnica, estética e política, se não for
embasado em uma consciência ética. Por conseguinte, mesmo que uma ação esteja explícita em
apenas uma dimensão, é certo que as habilidades necessárias para o desenvolvimento daquela
atividade envolvem as quatro dimensões e que se entrelaçam. Por essa razão, enfatiza-se
novamente que muitas outras relações estão presentes e são possíveis.
O primeiro e quarto relatos foram direcionados e planejados por bibliotecários e o segundo
e terceiro foram em âmbito de um grupo de pesquisa, mas voltados para a área da biblioteconomia
e ao fazer do bibliotecário. Teve como principal público-alvo estudantes de ensino superior e
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SOUZA, Aurea Celeste Pires de; ALCARÁ, Adriana Rosecler. Dimensões da Competência em Informação em
Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
vol . 17, publicação contínua, 2023, e023060. DOI: 10.36311/1981-1640.2023.v17.e023060.
técnico profissionalizante. Nos relatos nota-se a orientação e a importância dadas à interação entre
os discentes, docentes, bibliotecários e pesquisadores. Outra questão observada é que em todos os
trabalhos analisados, mesmo tendo alguém na direção, as ações foram desenvolvidas em equipe,
de forma colaborativa. Tendo o bibliotecário, como dito por Okada e Alcará (2021), como agente
multiplicador, pois promove a competência em informação ao abrir o espaço da biblioteca para o
desenvolvimento de atividades que proporcionam a educação, bem como o sentimento de
pertencimento.
4 Conclusões
Por meio dos relatos e da correlação com as dimensões da competência em informação
observa-se que as ações correspondem às quatro dimensões, umas com atividades mais explícitas
em uma dimensão do que em outras. Porém, conforme já exposto, as dimensões são
complementares e agem conjuntamente em um todo, que é a competência em informação.
Os relatos demonstram preocupação e desprendimento na promoção de eventos, oficinas,
entre outros, que propiciam o desenvolvimento de habilidades para identificação da necessidade
informacional, busca, avaliação, uso responsável e comunicação da informação de forma ética e
legal. Também abrangem a questão da percepção das necessidades do outro e a importância da
inclusão, principalmente pelo olhar do bibliotecário. As habilidades desenvolvidas englobam e
compõem a competência em informação. Espera-se com esse breve estudo acentuar a importância
das práticas educacionais de competência em informação, vistas sob a ótica das suas respectivas
dimensões técnica, estética, ética e política, e que futuros estudos busquem analisar detidamente o
fenômeno.
Por último, destaca-se a importância da teorização das quatro dimensões da competência
em informação, evidenciando o quanto elas podem embasar o planejamento e a organização de
práticas educativas na formação de habilidades para a competência em informação, em diferentes
contextos informacionais e para diversos tipos de usuários da informação.
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SOUZA, Aurea Celeste Pires de; ALCARÁ, Adriana Rosecler. Dimensões da Competência em Informação em
Relatos de Experiência de Práticas Educativas. Brazilian Journal of Information Science: research trends,
vol . 17, publicação contínua, 2023, e023060. DOI: 10.36311/1981-1640.2023.v17.e023060.
Notas
O presente trabalho foi desenvolvido com o apoio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível
Superior (CAPES).
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Received: 17/10/2023 Accepted: 11/01/2024
